Agencja celna to podmiot oszczędny specjalizujący się w obsłudze przedsiębiorców w obrębie cła oraz innych podatków importowych oraz eksportowych. Agencje celne działają na podstawie prawa celnego i innych ustaw regulujących obrót towarowy, mając na celu zapewnienie należytej obsługi podmiotów, jakie pragną dokonywać transakcji z cudzoziemskimi partnerami. Działalność agencji celnej polega na świadczeniu usług z obrębu odprawy celnej, tzn. przygotowaniu dokumentów wymaganych przy imporcie i eksporcie artykułów, wypełnieniu deklaracji celnych, weryfikacji zgodności z przepisami prawa, a też zgłaszaniu i dostosowywaniu opłat celnych i podatków.
Agencje celne są w stanie przygotować wszystkie niebezużyteczne dokumenty, przeprowadzić kontrolę towarów w porcie bądź na granicy, a także zagwarantować wsparcie w wypadku wystąpienia komplikacji powiązanych z odprawą celna – odprawy celne biała podlaska. Praca celnika w agencji celnej polega na dozorowaniu przepływu artykułów przez granice państwowe oraz pobieraniu należnych opłat celnych oraz podatków.
Celnik absorbuje się między innymi wypróbowaniem, czy wożony materiał odpowiada zadeklarowanej odmiany oraz wartości, a również czy nie narusza przepisów dotyczących handlu międzynarodowego. Celnicy mogą również przejrzeć zaświadczenia towarzyszące towarom, takie jak faktury, umowy i listy przewozowe, by upewnić się, iż są one zgodne z przepisami prawa. Praca celnika wymaga niezmiernie godziwej znajomości prawa celnego oraz przepisów dotyczących handlu międzynarodowego, co żąda ciągłego doskonalenia wiedzy oraz umiejętności. Wymagane są także wprawy analityczne i spostrzegawczość, ponieważ celnik musi bacznie śledzić każdy szczegół związany z transferem artykułów.
Praca ta może być w pewnych sytuacjach stresująca i wymagająca, albowiem celnicy muszą w szeregu przypadków działać błyskawicznie oraz podejmować decyzje w sytuacjach, jakie wymagają natychmiastowej reakcji. Podsumowując, agencje celne odgrywają ważną rolę w internacjonalnym handlu, popierając biznesmenom w przeprowadzaniu transakcji z zagranicznymi partnerami. Praca celnika w agencji celnej jest wymagająca, ale jednocześnie niezmiernie pomocna oraz dająca dużo możliwości rozwoju zawodowego.